Versandinformationen für Privatkunden

1. Lieferung

Wir versenden deine Bestellung mit der Deutschen Post oder DHL standardmäßig nach Deutschland, in alle EU-Länder und in die Schweiz.

2. Lieferdauer

Alle unsere Produkte werden innerhalb von 1-2 Werktage versandt. Dein Paket sollte dich demnach innerhalb Deutschlands in 2-4 Werktagen erreichen. Ins Ausland ist die Lieferzeit höher, hierauf haben wir jedoch keinen Einfluss. Solltest du ein Geschenk schneller benötigen, schreib' uns eine Email an info@by-vivi.de. Wir werden sicherlich eine Lösung finden. 

3. Versand innerhalb Deutschlands

Wir berechnen für den Versand innerhalb Deutschlands 4,90€. Dies deckt zum Teil die Kosten für Versand und Verpackung, den Rest übernehmen wir.

Ab einem Bestellwert von 39,00€ versenden wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei an Privatkunden!

4. Versand ins Ausland

EU-Länder 
Für den Versand in alle EU-Länder berechnen wir maximal 9,90€, für kleinere Päckchen 6,90€.

Schweiz

Für den Versand in die Schweiz berechnen wir maximal 14,90€, für kleinere Päckchen 9,90€. 

Solltest du den Versand in ein anderes Land wünschen, schreib' uns gerne eine Email (info@by-vivi.de). Wir melden uns zeitnah bei dir mit weiteren Informationen über die Höhe der Versandkosten.

Bitte beachte, dass bei grenzüberschreitenden Lieferungen weitere Kosten wie Zölle anfallen können. Auf diese haben wir keinen Einfluss und können dir auch keine Informationen bezüglich der Höhe dieser geben. Diese Kosten sind von dir zu tragen.  

5. Rücksendungen

Wenn du aus Deutschland bestellt hast und dein Bestellwert über 50€ liegt, übernehmen wir die Rücksendekosten. Schreib uns einfach eine Email an info@by-vivi.de und wir senden dir dein Retourenlabel zu. Solltest du außerhalb Deutschlands bestellt haben, sind die Kosten für den Rückversand von dir zu tragen.

Versandinformationen für Händler

1. Lieferung

Wir versenden Ihre Bestellung mit DHL standardmäßig nach Deutschland, in alle EU-Länder und in die Schweiz

2. Versand innerhalb Deutschlands

Wir berechnen für den Versand innerhalb Deutschlands pro Bestellung pauschal 9,00€ (netto) Versandkosten. Dies deckt zum Teil die Kosten für Verpackung und Versand. Den Rest übernehmen wir für Sie.

Ab einem Netto-Bestellwert von 200€ (Kerzenbestellungen ab 300€) versenden wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei an Händler!

3. Versand ins Ausland

Für den Versand innerhalb der EU (auch Schweiz) berechnen wir folgende Versandkosten:

In alle EU-Länder: 14,95€, ab 200€ Nettowarenwert: 9,95€.

Kerzenbestellungen ab 300€ Nettowarenwert 9,95€.

In die Schweiz: 19,95€, ab 200€ Nettowarenwert 12,95€.

Kerzenbestellungen ab 300€ Nettowarenwert 12,95€. 

Sollten Sie den Versand in ein anderes Land wünschen, schreiben Sie uns gerne eine Email (info@by-vivi.de). Wir melden uns zeitnah bei Ihnen mit weiteren Informationen über die Höhe der Versandkosten. Bitte beachten Sie, dass bei grenzüberschreitenden Lieferungen weitere Kosten wie Zölle anfallen können. Auf diese haben wir keinen Einfluss und können Ihnen auch keine Informationen bezüglich der Höhe dieser geben. Diese Kosten sind von Ihnen zu tragen.